Центр развития дополнительных компетенций Be Mind
Теории мало, практика и навыки — сила!
Soft Skills vs Hard Skills
Soft Skills — Мягкие навыки человека находятся за гранью его профессиональных компетенций и являются частью личности каждого из нас. Независимо от специальности, что бы добиться успеха в бизнесе или на работе нужна та или иная часть гибких навыков. Развивать их сложнее и трудно оценить.
VS
Hard Skills — это непосредственно то что каждый из нас умеет делать «руками», для плотника — владение пилой, для бухгалтера — знание ПБУ, для иллюстратора — графический редактор. Hard skills нужны под конкретные задачи, ими можно овладеть в процессе классического обучения, а эффективность измерить
В некоторых сферах гибкие навыки — это 85% успеха человека в профессии и только 15% составляют твердые навыки.
Исследование одной всем известной корпорации >>>
Удивительные вещи, узнала одна всем известная корпорация о своих сотрудниках, в ходе исследования выяснилось, что из восьми самых важных навыков, эффективных команд и отдельных личностей, хард скиллы (математика, инженерия, наука, технология) оказались на последнем месте
Тренировать мягкие навыки совсем не просто, но очень интересно, в нашей команде профессиональные тренеры – лучшие Эксперты России
Вот только некоторые Софл Скиллы (список открытый):
Акклиматизация
Побеждает тот кто быстрее адаптируется к новой реальности. Быть открытым для изменений и обратной связи, устоять перед лицом перемен
Коммуникации
Начало, середина, конец. Факты, детали, сжато — самую суть. Кратко и прямолинейно изложить свои идеи, взгляды непросто
Критическое мышление
Анализ имеющихся фактов, наблюдений и аргументов для рациональной, скептической и непредвзятой оценки
Цифровая грамотность
Способность находить, оценивать и передавать информацию, используя цифровые медиа-платформы + мобильные технологии
Тайм-менеджмент
Отличный навык не зависнуть в соцсетях или листая новые мемы в ущерб реализуемому проекту
Здоровая инициатива
Управление конфликтами
Лидерство
Не обязательно быть руководителем, но способность в нужный момент проявить лидерские качества очень важна
Активность
Будьте активны и наблюдательны боритесь с ленью и сонливостью, решайте вопросы, делайте всё своевременно
Нетворкинг
Расширяйте сети знакомств и взаимно полезных отношений
Любознательность
Стремление учиться всю жизнь, единственный способ оставаться в курсе быстро меняющегося мира
Искусство ведения переговоров
Можете завершить переговоры в свою пользу? Многое можно подчерпнуть из «Искусства ведения войны»
Уход за собой
Хорошо выглядящие люди успешны, но есть тонкая грань, можем научить этому
Эмоциональный интелект
Способность распознавать эмоции и чувства окружающих, ключ к пониманию их мотивации и поведения
Ориентированность на клиента
Поймите, что действительно нужно вашему клиенту, а не то что вам «кажется»
Форматы обучения
Направления работы Be Mind
Если вы, что то не нашли, то это говорит только о гибкости направления, предложите свою идею и мы ее реализуем
| Направление/название обучающего мероприятия (формат проведения) | Продолжительность, академ. час/дней |
| Эффективный наставник и молодой специалист (тренинг) | 16/2 |
| Эффективный наставник (тренинг) | 8/1 |
| Деловой этикет (практикум) | 8/1 |
| Основы делового общения.
Коммуникативная компетентность (тренинг) |
16/2 |
| Работа с информацией (тренинг) | 16/2 |
| Управление конфликтами в организации (тренинг) | 8/1 |
| Урегулирование и профилактика конфликтов в коллективе (тренинг) | 8/1 |
| Деятельность по осуществлению и обеспечению закупок для обеспечения государственных, муниципальных и корпоративных нужд (Специалист в сфере закупок) (ПП) | 256 |
| Помощник руководителя (ПП)
* онлайн обучение (с применением дистанционных технологий) |
272 |
| Секретарь руководителя (ПП)
* онлайн обучение (с применением дистанционных технологий) |
272 |
| HR-Директор: эффективное управление персоналом (ПК) | 72 |
| Документационное обеспечение работы с персоналом (Специалист по документационному обеспечению персонала) (ПП) | 258 |
| Управление персоналом (ПП) (Специалист по персоналу) | 338 |
|
Направление/название обучающего мероприятия (формат проведения) |
Продолжительность, академ. час/дней |
| Изменения в трудовом законодательстве и практике его применения (семинар) | 8 |
| Трудовое законодательство для специалистов кадровой службы (семинар) | 8 |
| Основы экономики нефтегазовой отрасли (тренинг) | 8/16 |
|
Направление/название обучающего мероприятия (формат проведения) |
Продолжительность, академ. час/дней |
| Переговоры, медиация и коммуникативная конфликтология в современной практике руководителя (тренинг) |
16 |
| Переговоры: личность, эмоции, результат (тренинг) | 8 |
| Навыки коммуникации (тренинг) | 16 |
| Профилактика профессионального эмоционального выгорания, формирование стрессоустойчивости (тренинг) | 4/8 |
| Управление стрессом и повышение стрессоустойчивости (тренинг) | 8 |
| Эмоциональная компетентность в бизнесе (тренинг) | 8 |
| Эмоциональное лидерство (тренинг) | 8 |
| Командообразование. Сила в команде (тренинг) | 16 |
| Успех публичных выступлений. Ораторское мастерство и самопрезентация (тренинг) | 8 |
| Пути выхода из стресса (Тренинг) | 4/8 |
| Эффективная самопрезентация: ораторское мастерство и искусство успешной коммуникации (ПК) | 72 |
| Развитие личной эффективности в условиях кризиса: технологии самоорганизации и саморазвития (ПК) | 72 |
|
Направление/название обучающего мероприятия (формат проведения) |
Продолжительность, академ. час/дней |
| Разработка и внедрение сервисной стратегии в компании (семинар – тренинг) | 8 |
| Клиентоориентированный сервис как конкурентное преимущество компании (базовый уровень)(тренинг) | 8 |
| Превосходный клиентский сервис (продвинутый уровень) (тренинг) | 8 |
| Клиентоориентированность — дело каждого. Внутренний клиент (тренинг) | 8 |
| Клиентоориентированность — стратегия лидеров (тренинг) | 8 |
| Найти подход к каждому клиенту. Психологические типы и как их учитывать в сервисе и продажах (тренинг) | 8 |
| Наука убеждать. Техники отстаивания своего мнения (тренинг) | 12 |
| Эффективные продажи (при личном контакте/по телефону) (тренинг) | 8/16 |
| Экспертные продажи и работа с возражениями (тренинг) | 8 |
| Эффективные коммуникации с клиентами (тренинг) | 8 |
| Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (тренинг) | 8 |
| Руководитель клиентского сервиса. Организация сервиса в компании (ПК) | 40 |
| Эффективный сервис. Работа с клиентами (для контактного персонала)(ПК) | 32 |
| Направление/название обучающего мероприятия (формат проведения) | Продолжительность, академ. час/дней |
| Цифровые инструменты оформления презентаций (тренинг) | 8 |
| Один слайд в день. Учимся оформлять основные типы слайдов в PowerPoint просто и быстро (тренинг) | 12 |
| Один слайд в день. Оформляем презентации для образовательных мероприятий: лекций, тренингов, онлайн-курсов (тренинг) | 8 |
| Убеждающая презентация (тренинг) | 16 |
| Убеждающая презентация проекта (ПК) | 24 |
|
Направление/название обучающего мероприятия (формат проведения) |
Продолжительность, академ. час/дней |
| Секреты отношений М+Ж (мастер-класс) | 8 |
| Психологическая игра «ЛИЛА» (игра) | 7 |
| Ценности поколений (тренинг) | 8 |
| Сохранение личного ресурса (тренинг) | 8 |
| Сила архетипов (тренинг) | 8 |
| Саморегуляция. Приёмы работы со стрессом, страхом и тревогой (мастер-класс) | 2,5 |
| Современная психосоматика (мастер-класс) | 2,5 |
| Управление собой и своим состоянием (тренинг) | 8 |
| Сила внушения (тренинг) | 8 |
| Эмоциональный интеллект в управлении (тренинг) | 8 |